Koordinator Kernprozessstabilität und Replikation

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovativen Lösungen eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt voran - insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Energiespeicher, Wärmepumpen und Elektromobilität. Gemeinsam mit unseren rund 2.200 Mitarbeiter:innen und 14 Millionen Kund:innen tragen wir einen bedeutenden Anteil zur Energiewende bei. Wir fördern Vielfalt & Inklusion und achten auf ein agiles Umfeld mit einer hybriden und eigenverantwortlichen Arbeitsweise, damit unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können. Gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen!

Die Herausforderung

Unser Team Stability Management ist verantwortlich für die Business Prozessverfügbarkeit und Kund:innendaten-Replikation der E.ON Energie Deutschland GmbH (EDG). Wir stellen sicher, dass unsere Kernprozesse störungsfrei für unsere Agent:innen und Kund:innen funktionieren. Du übernimmst Verantwortung für die E2E Prozessverfügbarkeit der EDG und damit folgende Aufgaben:

• Du konzipierst neue Prozess- und Datenüberwachungen der miteinander kommunizierenden Systeme (SAP, Salesforce, Powercloud)
• Du entwickelst das businessseitige IT-Service-Management weiter
• Du bearbeitest und löst Incidents, Changes und Problems
• Du analysierst, bereinigst und steuerst komplexe Fehlerbilder bis hin zur Beschreibung der Prozessanpassung
• Du verantwortest und entwickelst die EDG-Prozessverfügbarkeits-Dashboards weiter
• Du entwickelst bestehende und neue KPIs zur Messung und Transparenz der Prozessverfügbarkeit und System-Synchronität weiter
• Du arbeitest strategische Entscheidungen für die Abteilungs- und Bereichsleitung und zentraler E.ON IT aus

Ein Background, der überzeugt

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, BWL, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über ausgezeichnete Prozess- und IT-Erfahrung in der Energieversorgung und fundierte Kenntnisse der Kernprozesse, der unterstützenden Systeme und der fachlichen und technischen Wechselwirkungen
• Du kennst dich mit den Kernsystemen und Prozessen wie PowerCloud, Salesforce, SAP IS-U und Mulesoft aus und hast Erfahrung mit PM7, Jira sowie Confluence
• Du denkst analytisch in Bezug auf IT-Zusammenhänge und Prozesse, dabei zeichnet dich eine hohe Lösungsorientierung aus
• Du bist kommunikationsstark, erfahren im Stakeholdermanagement und beherrschst Methoden- sowie Moderationskompetenz
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Ein Umfeld, das begeistert

• Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance
• Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage
• Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur
• Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern
• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass; Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern