Customer Service Manager (d/w/m)
Kommunikation ist deine Stärke und du liebst den Umgang mit Kunden? Perfekt! Als Mitglied unseres 14-köpfigen Customer Service Teams, spielst du eine zentrale Rolle. Unser Team ist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir legen großen Wert auf persönlichen Kundenkontakt.
Dein Job bei uns:
- Erster Ansprechpartner für Kunden per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei Fragen zu Serviceleistungen, Zoll und Versand
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Unterstützung bei Buchungen auf der LetMeShip Plattform
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
Das bringst du mit:
- Liebe zur Kundenberatung, Serviceorientierung.
- Strukturiertes Arbeiten, Dienstleistungsbereitschaft.
- Logistik-Kenntnisse und/oder Berufserfahrung sind ein Plus, aber kein Muss Deutsch (mind. C1), Englisch (B1).
- Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse.
Wir bieten dir: Umfassendes Traineeprogramm, abwechslungsreiche Arbeit, dynamisches Team, Möglichkeiten für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Related jobs
LetMeShip
Seit über 20 Jahren am Markt sind wir Experten in der Logistik. Neben langjähriger Branchenerfahrung findest du bei uns eine moderne Arbeitskultur mit flachen Hierarchien.
Industries
Transport / Transport / Logistics
Employees in Germany:
90
Employees worldwide:
150