Gruppenleiter Klassifikation Soforterledigung (m/w/d)

Liebe ERGO, ich wünsche mir einen Arbeitgeber, der mich von Beginn an richtig fördert. Könnt Ihr das?

Natürlich machen wir das! Bei uns werden individuelle Förderung und vielfältige Gestaltungsräume schließlich großgeschrieben. So bieten wir Ihnen für einen gelungenen Start ins Berufsleben zum Beispiel optimale Einarbeitungsprozesse. Bei ERGO, einer der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa, wachsen Sie von Anfang an mit Ihren Aufgaben. Gehen Sie mit uns neue Wege! Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.

Ihre Aufgaben:

Sie können aus vielen unterschiedlichen Charakteren ein unschlagbares Team machen? Und Sie möchten mit uns gemeinsam wachsen? Dann bieten wir Ihnen in Hamburg eine verantwortungsvolle Aufgabe an.

Ihr Profil:

Profi für die kundenorientierte Bearbeitung von Geschäftsvorfällen

• Ziel- und ergebnisorientiertes Führen der direkt unterstellten Menschen  und Unterstützen, Beraten und Anleiten bei der kundenorientierten Bearbeitung der Vorgänge im Tagesgeschäft
• Verantwortung für Personaleinsatzplanung, Taskmanagerfunktion, erforderliche statistische Auswertungen, Einhalten von Service-, Qualitäts-, Produktivitäts- und Kostenzielen
• Mitwirken bei laufender Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse sowie Personal-, Kosten- und Zielplanung
• Mitarbeiten in Projekten (Eingangsmanagement/Ressort/Konzern); Projekt-, Teilprojekt- verantwortung sowie Mitarbeit und ggf. Leitung von Arbeitskreisen