Business Analyst Customer Intelligence

Business Analyst Customer Intelligence (m/w/d)

Schlüterstraße 7, 40235 Düsseldorf, Deutschland
Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werde auch du ein Teil von uns!

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Analyse: Unterstützung des Vertriebs durch gezielte Analyse von Kundendaten sowie Visualisierung großer Datenmengen. Erstellung von ad hoc Analysen und standardisierten Reports. Konzeption von Vertriebsaktionen, Selektion geeigneter Kunden und Monitoring der Vertriebsergebnisse.
• Konzeption: Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reports und Tools in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie weiteren Fachabteilungen.
• Beratung: Ableitung von Handlungsempfehlungen auf Basis des Kaufverhaltens unserer Kunden, um damit die Steuerung des Vertriebs und von Marketing-Maßnahmen in Abhängigkeit der Kundengruppe zu optimieren.
• Multichannel: Kanalübergreifende Betrachtung unserer Kunden. Du lernst neben der klassischen Arbeitsweise des Vertriebs auch die Prozesse und Besonderheiten des Lieferservices sowie des Online-Marktplatzes kennen.

Qualifikationen

Ihr Profil:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Expertise & Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen in einer analytischen Abteilung (idealerweise im Handelsumfeld) sind von Vorteil. Gutes Verständnis von komplexen Datenstrukturen und Prozessen und idealerweise erste Erfahrungen mit SQL-Abfragen.
• IT: Souveränität im Umgang mit Excel und PowerPoint.
• Sprache: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
• Persönlichkeit: Wir legen viel Wert auf eine agile, wie ergebnisorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Fähigkeit zur Selbstorganisation. Offenheit und Teamgeist sind für uns selbstverständlich. Dazu bringen Sie eine hohe Eigeninitiative und Motivation sowie ein freundliches und kompetentes Auftreten mit.

Zusätzliche Informationen

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk
• Vergünstigte Essensangebote in unserer Kantine sowie kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
• Betriebskindergärten „METRO Sternchen“ auf dem Campus
• Firmeneigenes kostenloses Fitnessstudio (METRO Activity Center)
• Zentrale Lage in Düsseldorf (kostenlose Parkplätze)