IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Berlin

Sportangebote
Firmenwagen
Gesundheitsprogramm
Flexible Arbeitszeiten / Vertrauensarbeitszeit
Mitarbeiterrabatte/-zuschüsse
Moderne Arbeitsausstattung
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Job-Rad
Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Weihnachtsgeld
Regelmäßige Teamevents
Mentoring Program
Corporate Social Responsibility Program
Homeoffice-Optionen
Urlaubsgeld

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie Sie! Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

Spannende Aufgaben

  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen im First/Second Level Support
  • Aufnahme und Bearbeitung von Tickets (telefonisch, remote und vor Ort)
  • Identifizierung, Diagnose und Lösung von IT-Problemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten
  • Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten
  • Unterstützung im Bereich Administration, Systemanpassung und Wartung
  • Dokumentation von Support-Tätigkeiten und Erstellung von Berichten

Unsere Leistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
  • Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
  • Das Gehalt orientiert sich an der vorhandenen Berufserfahrung und Qualifikation

Womit Sie uns überzeugen

  • Erfolgreicher Abschluss als (Fach-)Informatiker:in, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbare Qualifikation/auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
  • Erste praktische Erfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in der Lösung von Hard- und Software-Problemen im Windows- oder Linux-Umfeld
  • Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, Jira ...) wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt - von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewerben Sie sich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer SB45-81970-B-IT bei Herrn Lukas Meyer. Das nächste Level wartet auf Sie!

Ähnliche Jobs

FERCHAU
Junior Embedded-Software-Entwickler (m/w/d) Automotive

FERCHAU

Stuttgart
FERCHAU
Verfahrensingenieur (m/w/d)

FERCHAU

Münster
FERCHAU

FERCHAU

FERCHAU bringt ambitionierte und kluge Köpfe zusammen, die eines gemeinsam haben: das Können, anspruchsvolle technologische Lösungen zu entwerfen, zu entwickeln und umzusetzen, um Zukunftsvisionen wahr werden zu lassen.


Branchen

Administration / Verwaltung / Bürowesen Automobil / Automobilzulieferer Banken Beratung / Consulting Chemie Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik Energiewirtschaft Finanzen Industrie IT / Internet / Multimedia Luft- und Raumfahrt Marketing / Werbung / PR Marktforschung Maschinen / Anlagenbau Medizin / Pharma Medizintechnik Personaldienstleistungen Personalwesen / Personalbeschaffung Sonstige Branchen Sonstige Dienstleistungen Sonstiges produzierendes Gewerbe Telekommunikation Verkehr / Transport / Logistik Versicherung Wasserversorgung & Entsorgung Wissenschaft & Forschung Zeitarbeit

Mitarbeitende in Deutschland:

9.000

Umsatz in Deutschland:

820 Mio. EUR