Experte Stabilitätsmanagement Kernprozesse Energieversorgung

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovativen Lösungen eine zunehmend dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt voran - insbesondere in den Bereichen Photovoltaik, Energiespeicher, Wärmepumpen und Elektromobilität. Gemeinsam mit unseren rund 2.200 Mitarbeiter:innen und 14 Millionen Kund:innen tragen wir einen bedeutenden Anteil zur Energiewende bei. Wir fördern Vielfalt & Inklusion und achten auf ein agiles Umfeld mit einer hybriden und eigenverantwortlichen Arbeitsweise, damit unsere Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können. Gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen!

Die Herausforderung

Unser Team Stability Management ist verantwortlich für die Business Prozessverfügbarkeit der E.ON Energie Deutschland GmbH. Wir stellen sicher, dass unsere Kernprozesse störungsfrei für unsere Agent:innen und Kund:innen funktionieren. In dieser Rolle garantierst du die Transparenz der Prozessverfügbarkeit und die Analyse der Ursachen für Probleme in unseren Systemen und hilfst damit, eine stabile Systemlandschaft gemeinsam mit dem Business und der IT zu gestalten. Außerdem:

• Du verantwortest den Problemprozess der E.ON Energie Deutschland GmbH und entwickelst diesen weiter
• Du designst und konzipierst neue Prozess- und Datenüberwachungen der miteinander kommunizierenden Systeme (SAP, Salesforce, Powercloud)
• Du bearbeitest und löst Incidents, Changes und Problems
• Du führst Datenanalysen durch und leitest Handlungsempfehlungen zur stetigen Fehlerminimierung und Qualitätsoptimierung unserer Prozesse ab
• Du identifizierst Probleme und formulierst Erwartungen, sowie Risiken in unserer Systemlandschaft und beteiligst dich an der Verbesserung der Prozesse und Abläufe
• Du erstellst Auswertungen und verbindest Daten und Prozesse miteinander

Ein Background, der überzeugt

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik / IT Ausbildung mit Berufserfahrung oder vergleichbar
• Du verfügst über Prozess- und IT-Erfahrung, idealerweise in der Energieversorgung
• Du hast erste Erfahrungen mit den Kernsystemen wie PowerCloud, Salesforce, SAP IS-U oder Mulesoft
• Du denkst analytisch in Bezug auf IT-Zusammenhänge und Prozesse und verfügst über strukturierte Problemlösungskompetenz
• Erfahrung in komplexen Datenstrukturen und relationalen Datenbanken bringst du mit
• Kenntnisse in SQL und technischen Daten- bzw. Prozessstrecken wendest Du bereits an
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Ein Umfeld, das begeistert

• Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance
• Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage
• Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur
• Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern
• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass; Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern