Working Student (all genders) Business Excellence and Customer Experience

Working Student (all genders) Business Excellence and Customer Experience

Wo: Hamburg

Wann: ab sofort

Wie: bis zu 20 Stunden / Woche, befristet

Zu: 18,00 Euro/ Std brutto

Über uns

Hey, wir sind Chiesi – und wir haben eine besondere Mission: Wir wollen das Leben der Menschen verbessern, und das auf eine Weise, die nicht nur gut für sie ist, sondern auch für die Gesellschaft und die Umwelt. Klingt groß, oder? Als biopharmazeutisches Unternehmen sind wir darauf spezialisiert, innovative Lösungen zu entwickeln und zu vermarkten, sei es in Form von Medikamenten oder anderen Produkten, die Patient*innen helfen können. Dabei gliedert sich unsere Arbeit in drei Hauptbereiche:

AIR: Hier geht es um Produkte und Dienstleistungen für Atemwegserkrankungen.

RARE: Wir konzentrieren uns darauf, Patient*innen mit seltenen oder sehr seltenen Krankheiten zu helfen.

CARE: Dieser Bereich dreht sich um Medikamente für transplantierte Menschen sowie um Selbstmedikation, einschließlich apothekenpflichtiger Arzneimittel und Kosmetika.

Übrigens, seit 2019 sind wir als B Corp zertifiziert. Das bedeutet, dass wir uns dazu verpflichten, unser Geschäft nachhaltig zu führen und einen nachweisbaren Mehrwert für Gesellschaft und Umwelt zu leisten. Unser Ziel: Bis 2035 möchten wir Netto-Null-Emissionen entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette erreichen.

Das sind deine Aufgaben

• Du unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft rund um das CRM-System, arbeitest bei CRM-nahen Projekten mit und erhältst dabei Einblicke in die Zusammenarbeit zwischen Fachbereich, Vertrieb und Systemlandschaft.
• Du wirkst im Ticket-Management mit, indem du Anfragen rund um das CRM-System entgegennimmst, kategorisierst, dokumentierst und bei der Klärung unterstützt.
• Du unterstützt bei der Pflege, Weiterentwicklung und Dokumentation von CRM-bezogenen Prozessen und hilfst bei der Standardisierung von Arbeitsabläufen.
• Du unterstützt Changemanagement-Aktivitäten im Unternehmen, z. B. durch die Begleitung von Veränderungsinitiativen, die strukturierte Erfassung von Feedback sowie die Unterstützung bei Kommunikations-, Schulungs- und Umsetzungsmaßnahmen

Das bringst du mit

Fachlich:

• Du befindest dich im lfd. Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o.Ä.
• Hast noch eine verbleibende Studiendauer von mind. 2-3 Semestern
• Bringst eine Affinität für IT-Systeme, Prozesse und strukturiertes Arbeiten mit
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Persönlich:

• Motivation und Spaß im Umgang mit Daten, Zahlen und Informationen
• Interesse daran, Veränderungen aktiv zu begleiten und neue Arbeitsweisen mitzugestalten
• Du zeichnest dich durch einen effizienten, strukturierten Arbeitsstil aus
• Ein gutes Verständnis für Zusammenhänge zwischen Menschen, Prozessen und Systemen
• Du hast Interesse an der Gesundheitsbranche und möchtest dich in unser Unternehmen einbringen
• Du arbeitest sehr gerne im Team und zeigst Eigeninitiative

Was bringen wir mit:

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Herzlichkeit und Ehrlichkeit. Es ist uns wichtig, einen Raum zu schaffen, in dem sich jede und jeder entfalten kann. Neben einer positiven Arbeitsatmosphäre und einem kollegialen Zusammenhalt bieten wir zahlreiche Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten;
• Ein breites Weiterbildungsangebot;
• Wertschätzende und entwicklungsorientierte Teamarbeit über alle Abteilungen hinweg;
• Company Events und Sportangebote (EGYM Wellpass);
• Solides Paket an Sozialleistungen & betrieblichem Gesundheitsmanagement;
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage;
• Monatliche Pluxee-Essensgutscheine;
• u.v.m.

Chiesi nutzt Vielfalt und Inklusion als Quellen für Innovation und Kreativität. Deshalb freuen wir uns auf alle Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter https://careers.chiesi.com/job/Hamburg-Working-Student-%28all-genders%29-BECX-Business-Excellence-and-Customer-Experience/818235602/