Werkstudent (all genders) Customer Relationship Management

Praktikum / Werkstudent Customer Relationship Management (all genders) – Münster

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven – auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Starte bei uns: ab sofort
Standorte: Münster
Unternehmensbereich: Kundenmanagement

Das sind Deine Aufgaben

Je nach Interesse und Erfahrung bieten wir spannende und abwechslungsreiche Themen rund um die Ermittlung von Kundenbedürfnissen und -verhaltensänderungen (Personas), dem Aufbau und der Umsetzung von Direktmarketing-Kampagnen (Lead & Kampagnenmanagement), dem Aufbau von Kundenwissen und der Nutzung von Kundendaten (Customer Analytics) sowie der Gesamtkonzeption eines Kundenfeedbacksystems. Zum Beispiel:

• Du unterstützt uns bei der Ausarbeitung von konzernweiten Projekten im Umfeld des Kundenmanagements mit dem Schwerpunkt CRM sowie Lead- & Kampagnenmanagement.
• Die eigenständige Erstellung von Konzepten, Durchführung von Recherchearbeiten, Vor- und Nachbereitung von Workshops sowie Erstellung von Präsentationen gehören zu Deinen Tätigkeiten.
• Du wirst in Projekten aktiv integriert, bringst Deine Ideen mit ein, diskutierst im Team Aufgabenstellungen und Vorgehensweisen und präsentierst Deine Ergebnisse im Konzern.

Das bringst Du mit

• Studium der Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung im Bachelor- (mind. 4. Semester) oder Masterstudiengang
• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Spaß an der Projektarbeit bzw. der eigenständigen Bearbeitung von strategischen Fragestellungen
• Sehr gute analytische Fähigkeiten
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und aktives Einbringen ins Team
• Gute kommunikative Fähigkeiten und selbstsicheres Auftreten
• Selbständiges, ergebnisorientiertes und engagiertes Arbeiten sowie eine hohe Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit

Das bieten wir Dir

• Kostenloses Mittagessen und Coffee Lounge
• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Home Office
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• Studierendencommunity
• Unterstützung von Bachelor- und Masterarbeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wir haben eine Vielzahl verschiedener Perspektiven bei uns im Konzern. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, bist Du vielleicht genau richtig für diese oder eine andere Aufgabe.

Immer da, immer nah
Helen Engel
Personal
Telefon: +49 211 978-1446

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Freu Dich auf unsere neue Karriereseite!
Ab dem 15.12.2025 findest Du dort alle Informationen und aktuellen Stellenangebote.
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